Nu Twitter en Facebook hoogtij vieren en e-mail en chat communicatietoppers zijn, zoekt het sociaal werk hoe onlinehulp kan worden ingezet. Want niet alle smileys lachen. Cliënten surfen massaal naar mogelijkheden. Vaak anoniem worden snel en krachtig hulpkreten verwoord. Dankzij de afstand en met enkel tekens op een scherm wordt nabijheid en ondersteuning gezocht. Die afstand zorgt voor mogelijkheden maar ook voor twijfel, onmacht en aarzeling bij de hulpverleners.
Onlinehulpverleners, coördinatoren, onderzoekers en docenten van het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk (SAW), het OnlineHulpUitwisselingsPlatform (OHUP) en de Arteveldehogeschool (Opleiding sociaal werk), bundelen in dit boek hun knowhow.
Welke onlinehulpvormen worden aangeboden? Hoe verhoudt onlinehulp zich ten aanzien van een ander hulpaanbod? Welke doelgroep wordt met onlinehulp bereikt? Wat zijn voordelen van onlinehulp? Welke combinatie van hulp- en dienstverlening wordt moge- lijk? Wat zijn de grenzen van onlinehulp? Welke com- petenties vergt onlinehulp? En hoe wordt onlinehulp geïmplementeerd?
De auteurs behandelen alle e-hulpvormen en focus- sen specifiek op chathulp. Dankzij de ervaring in het OHUP is de voorbije jaren daarrond immers de groot- ste knowhow ontwikkeld.
Bij dit boek hoort een website met meer concretiserin- gen, voorbeelden, achtergrondinformatie en tools om onlinehulp te ontwikkelen.
S. Beelen (SAW), E. Beelen (CAW Hageland), M. Bloemen (Centrum ter Preventie van zelfdoding), H. Blow (SAW), P. Bocklandt (Arteveldehogeschool), H. Claeys (CAD Limburg), J. De Coster (Centrum ter Preventie van zelfdoding), J. De Leeuw (Holebifoon), M. De Zitter (Arteveldehogeschool), S. Declercq (Kinder- en Jongerentelefoon), S. Maes (Tele-Onthaal), D. Nijs (KHLimburg), K. Peeters (Sensoa), S. Saelens (Arteveldehogeschool), K. Stas (SAW), J. Steyaert (SAW) en K. Van den Meerschaute (OHUP), J. Van Hecke (Tonuso), T. Vanhove (Arteveldehogeschool), C. Vercaigne (Arteveldehogeschool), J. Veugels (CAW Hageland) en H. Vlaeminck (Arteveldehogeschool).

Extra informatie: Ingenaaid: paperback,kaft slap, 304 pagina's Met illustraties Verschenen: november 2011 Gewicht: 725 gram Formaat: 246 x 174 x 23 mm Uitgeverij Acco

Bekijk de achterkant

, Niet alle smileys lachen Prijs Euro 37.00   In Winkelwagentje

Bij u in huis op: woensdag Betaal vóór: 16:00

Populaire titels binnen deze rubriek: Sjef de Vries Wat werkt?Prof. Dr. Geert van der Laan: de kern en de kracht van het maatschappelijk werk Leida Schuringa Omgaan met diversiteit een uitdaging PM-reeks Nel Jagt Supervisie: praktisch gezien, kritisch bekeken praktisch gezien kritisch bekeken Sociaal-agogisch basiswerk John Bassant e.a. Methoden voor sociaal-pedagogisch hulpverleners R. Veenbaas, J. Noorda, H. Ambaum Handboek modern jongerenwerk visie, methodiek en voorwaarden M. Baert, J. Raeymaekers Kinderwens en ouderschap bij mensen met een verstandelijke beperking Kees Opmeer Over leven na geweld slachtoffers vertellen hun verhaal K. van Ieperen Contextuele hulpverlening Sjef de Vries Eropaf... en dan? de rol van het maatschappelijk werk in het nieuwe welzijn Frank van Strijen Jongerenwerk nieuwe stijl Nenette van Dinteren Tuin van belofte het alabet van de zorg voor het hart M. SemKok Handboek Schuldhulpverlening van taak naar methodiek Vries-Geervliet, L. Weet wat je zegt een inleiding in de communicatie voor begeleiders en hulpverleners Katja Visser Leven in contrasten werken met kinderen in een sloppenwijk in Lima Cobi Brouwer Opleiden, trainen en presenteren gebaseerd op NLP-principes PM-reeks Stills + DVD wiel Arets, a timeline of ideas, articles & interviews 1982-2010 Wiel Arets a timeline of ideas, articles and interviews 1982-2010 Sjaak Vane, MarcelTiemensma, R. Laros Werken met de Roos van Leary + CD-ROM zicht op communicatieve stijlen binnen social work Berkhof, R. VAN DEN Bedrijfsmaatschappelijk werk gids voor bedrijfsmaatschappelijk werkers en human resource managers Traumaverwerking met vluchtelingen een transculturele systeembenadering P. de Rijk Bidden in de GGZ ontwikkeling en evaluatie van een cursus bidden als interventie in de geestelijke gezondheidszorg