Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have helped readers all over the world to understand the essentials of ITIL (IT Infrastructure Library), the leading framework for IT service management. This pocket guide does exactly the same as previous editions: offering a concise summary of ITIL, based on ITIL® 2011 Edition. We have condensed the full ITIL framework, found in 2000 pages, into just 200 pocket-sized pages! It means that this book is an essential time-saving and cost-effective guide to ITIL 2011 Edition -- for both industry experts and students alike.

Primarily it is a quick, portable reference tool to ITIL for all professionals in the service management community. What is the `lifecycle` approach? What are the key service management processes and functions?

Secondly the ITIL pocket guide can be used as part of the training material for everyone who wants to certify for the ITIL Foundation exam. The guide contents cover all of the specifications of APMG`s ITIL Foundation Certificate syllabus.

Taal / Language : English

Recensie:
Kevin Holland NHS Connecting for Health 24-01-2012
' This book provides a very readable and different perspective on ITIL V3, and is ideal for people who want more than an overview but less than the full detail`(Kevin Holland, Programme Head, NHS Connecting for Health)`...this text is a gem: it contains all I need to know about the 5 process groups, the new processes, and how I should go about introducing v3. I would heartily recommend it`(Gerry B, Amazon Review)`I now use it before the meetings to prepare my list of questions and of course, its so small in size that I have it in my pocket most of the time at work. Buy it.....and you will not regret your purchase`(Amit Kumar, Amazon Review)`Every ITIL Consultant/Manager MUST own this pocket book`(Amit Kumar, Amazon Review)`I heartily recommend this book... Excellent value for money and a genuinely useful book`(M Harfield, Amazon Review)'

Extra informatie: Ingenaaid: paperback,kaft slap Met illustraties Verschenen: januari 2012 Gewicht: 191 gram Formaat: 161 x 104 x 14 mm Van Haren Publishing

Bekijk de achterkant

Bon, Jan van, ITIL / 2011 edition Prijs Euro 16.90   In Winkelwagentje

Bij u in huis op: woensdag

Populaire titels binnen deze rubriek: Graaf, D. de Integraal programmamanagement grip op sturing van proces, inhoud en verandering ICT Bibliotheek 36 Cees Coumou Trends in IT-beveiliging 2010 Jan Dietz Architecture Builiging stategy into design D. Jumelet DYA Infrastructuur architectuur voor de fundering van de IT Beek, Daan van De intelligente organisatie prestatieverbetering en organisatie-ontwikkeling met business intelligence Jaarboek Business Intelligence 2006-2007 best practices in BI en performance management R. Koop, R.Rooimans, M. de Theye Regatta iCT-implementaties als uitdaging voor een vier-met stuurman Kees Ruigrok, Ernst Bosschers Functioneel beheer kijk op bedrijfsprocessen, informatievoorzieningen en ICT E.O. Bijvank Sale & leaseback van zorgvastgoed in de caresector implementatieondersteunend instrument M.A. Paauwe Visuele Enterprise Architectuur + zie www.dragon1.com studieboek over de open methode Dragon1 Berting, R. / Posthuma, Ard Het werkt....als een trein een reis waar de zakenwereld in de 21e eeuw T. Elzinga, J. van der Vlies, L. Smiers The CORA Model a practical guide in using a COmmon Reference Architecture to design and deliver integrated IT solutions succesfully Staaij, R. van der Identiteitsmanagement beheersen van identiteiten Atie de Heer Content organizing content organizing in de praktijk Jentjes, V.L.M. Geintegreerde informatiebeveiliging de sleutel tot succesvolle implementatie A. Brugman, W. Hofland, P. Savalle Teampark Methode voor het ontwikkelen van Sociale Software Rick van der Lans SQL voor MySQL-ontwikkelaars Alcedo Coenen, Leo Hermans, Matthijs van Roosmalen, Sylvie Spreeuwenberg Uw bedrijf geregeld met Business Rule Management (paperback) ICT Bibliotheek deel 38 Stan Aldenhoven IT in de zorg probaat middel, maar lees voor gebruik de bijsluiter! Rijsenbrij, D. Architectuur, besturingsinstrument voor adaptieve organisaties de rol van architectuur in het besluitvormingsproces en de vormgeving van de informatievoorziening